Café Aromas del Alma

Política de Privacidad de Café Aromas del Alma

En Café Aromas del Alma, ubicado en la Calle de la Independencia, 14, 28001 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos de usted cuando utiliza nuestros servicios, visita nuestro sitio web o interactüa con nosotros de cualquier otra manera. Nuestro responsable de protección de datos es Don Ricardo Mendoza, y puede contactarle en [email protected]. Su privacidad es una prioridad para nosotros.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal.
• Información demográfica: Edad, género, preferencias e intereses.
• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, información bancaria. (Tenga en cuenta que esta información es procesada de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago).
• Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo móvil.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, incluyendo las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic y el tiempo que pasa en nuestro sitio.
• Información de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad de navegación. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
• Información proporcionada directamente: Cualquier información que nos proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, encuestas, comentarios o cualquier otra forma de comunicación.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Para procesar y gestionar sus pedidos y reservas.
• Para proporcionarle nuestros servicios, incluyendo la entrega de café, comida y otros productos.
• Para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, reservas o consultas.
• Para enviarle información promocional sobre nuestros productos, servicios y ofertas especiales (si ha dado su consentimiento).
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, incluyendo la personalización de su experiencia.
• Para analizar las tendencias de uso y recopilar información demográfica.
• Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de entrega, proveedores de alojamiento web y empresas de marketing.
• Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés.
• Autoridades legales: Podemos divulgar información personal si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
• Transferencia de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción.

Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, siempre y cuando no tengamos una base legal para retenerla.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluyendo el marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si cree que hemos infringido sus derechos de privacidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nuestro responsable de protección de datos, Don Ricardo Mendoza, en [email protected].

Seguridad de su Información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• El uso de cifrado para proteger la información confidencial durante la transmisión.
• El almacenamiento de su información personal en servidores seguros.
• El acceso restringido a su información personal a aquellos empleados que necesitan conocerla para proporcionarle nuestros servicios.
• La implementación de políticas y procedimientos de seguridad para garantizar la protección de su información personal.

Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Conservación de su Información

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. En general, la información se conserva durante un período de 5 años, tras la ültima interacción del cliente con nuestra empresa.

Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la ültima actualización se indica al final de esta política.

Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos en:

Café Aromas del Alma
Calle de la Independencia, 14
28001 Madrid, España
Teléfono: +34 845 31 53 96
Correo electrónico: [email protected]

Ültima actualización: 26 de Octubre de 2024